Política de envíos
En Bodega Finca Santa Olalla, trabajamos para garantizar que nuestros productos lleguen a su destino en óptimas condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:
Ámbito de envío
Realizamos envíos a toda la península española. Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla.
Plazos de entrega
- Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
- El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables desde la salida del almacén, dependiendo de la localidad de destino.
- Los pedidos realizados en viernes, fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.
Costes de envío
Gratuito.
Condiciones de entrega
- La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra.
- Es importante asegurarse de que la dirección proporcionada es correcta y completa para evitar retrasos en la entrega.
- En caso de ausencia en el momento de la entrega, la empresa de transporte intentará una segunda entrega o dejará un aviso para coordinar la recepción del pedido.
Incidencias y devoluciones
Si tu pedido llega en mal estado, con productos dañados o incorrectos, por favor contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción a través de info@bodegafincasantaolalla.com, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del producto afectado.